Bantuan & Dukungan

Kami siap membantu. Balasan biasanya dalam 1×24 jam.

Pertanyaan umum

Bagaimana cara melaporkan konten atau pengguna?
Ketuk ikon ⋯ pada postingan, komentar, reels, siaran langsung, atau profil, lalu pilih Laporkan dan pilih alasannya. Tim kami meninjau setiap laporan dalam 24 jam.

Bagaimana cara memblokir pengguna?
Buka profil pengguna tersebut, ketuk ikon ⋯, lalu pilih Blokir. Konten mereka langsung hilang dari feed-mu dan mereka tidak dapat menghubungimu.

Saya lupa kata sandi.
Pada layar masuk, ketuk “Lupa kata sandi” untuk mengatur ulang melalui email atau nomor telepon terdaftar.

Menghapus akun

Kamu dapat menghapus akun dan seluruh datamu kapan saja langsung dari aplikasi:

1. Buka Profil → Pengaturan.
2. Pilih Akun → Hapus Akun.
3. Konfirmasi. Akun beserta postingan, pesan, dan data pribadimu akan dihapus secara permanen.

Jika kamu mengalami kendala, kirim email ke support@hyppe.social dari alamat email akunmu dan kami akan memproses penghapusan.

Lihat juga: Ketentuan Layanan · Kebijakan Privasi